ご利用ガイド

１．送料とお支払いについて

送料とお支払いについては、以下のページをご覧ください。

→送料とお支払いについて

２．お問い合わせ先

E-Mail：info@uniwamart.com

お問い合わせフォーム：https://uniwamart.com/pages/otoiawase

メールならびにお問い合わせフォームからは24時間いつでもご連絡いただけます。
お問い合わせ対応時間は【全日：10:00～20:00】となりますので、その時間内に順次お返事をさせていただきます。基本的に1営業日を目安でお返事させていただきます。

また、お急ぎの場合はお電話のほうが早く返答できますので、ご利用ください。

TEL：072-864-5640

【電話受付時間】
全日：10:00～20:00
※1/1、10/31を除く

３．ポイントについて

ご購入いただくと、商品代金（税抜）の1％をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。

３-１．ポイントの付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格（税抜）の1％が基本付与率となります。
ただし、割引品や福袋など、一部の商品にはポイントが付与されません。

３-２．ポイント付与のタイミングについて

ポイントは、ご注文いただいて決済が完了した日の翌日0:00に付与されます。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは無効となります。

代引支払いの場合は、当方で商品の到着を確認し、決済完了の手続きをした時点でポイントが付与されます。

３-３．ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント＝1円としてご利用いただくことができます。

ポイントの利用方法は↓以下よりどうぞ。

ポイントの利用方法の手順

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

３-４．ポイント有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から2年間有効です。
有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。
失効したポイントをお戻しすることはできません。

ポイントの有効期間は2年間ですが、2年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
ポイントの現金への換金はできません。

４．レビューについて

レビューはご購入いただいた商品であればどの商品でもレビューいただけます。

レビューいただけると1商品につき100ptを付与させていただきます。
※同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

５．会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、ご購入時にポイントが付与されます。

会員登録はこちらから

また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンもあります。
よろしければこちらも合わせてご登録ください。

 

６．お買い物についてのご注意

６-１．長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

６-２．商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

６-３．ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

７．返品・交換

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせください。

返品・交換につきましては、不備がある場合を除き基本お受けできません。

また、お客様理由における返品・交換等の場合は、その際に発生する配送費、各種手数料はお客様負担になります。

 

８．セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
また、ポイントの付与もありません。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

９．酒類販売管理者

ゆにわマートの酒類販売管理者は以下の通りです。